Ikke nødvendigvis. Du kan stille eller hænge tøjet til os udenfor din dør eller andre steder. Du kan også efterlade tøjet hos en nabo eller i receptionen. I så fald skal du blot oplyse os dette i kommentarfeltet ved bestilling, så vi har din tilladelse. Det er dit ansvar at sørge for, at vores chauffør nemt og hurtigt kan komme til.

Det er nødvendigt, at du er hjemme til at aflevere/modtage tøjet, hvis du ikke allerede (på eget ansvar) har angivet særlige instrukser om dette ved bestilling. Er der ingen til stede til at aflevere/modtage tøjet, når vores chauffør ankommer indenfor det aftalte tidsrum, trækker vi et gebyr på 50 kr. for forgæves kørsel.

Vi administrerer desværre ikke nøgler til selv at lukke os ind i din ejendom.