Vi kan desværre ikke modtage nøgler fra vores kunder og lukke os selv ind pga. ansvar, sikkerhed og ekstra koordinering. Vi tilbyder dog stadig at afhente/leverer dit tøj, hvis du, imod forventning, bliver forhindret i at være hjemme til at aflevere eller tage imod din ordre til chaufføren. 

Vi tilbyder som alternativ, at vi kan hente/stille tøjet i f.eks. carport, hundehus, hos nabo eller lignende nær dit hus eller din lejlighed. I så fald skal du angive dette i kommentarfeltet ved bestilling. I disse tilfælde sker afhentning og levering på eget ansvar, og det er påkrævet, at det er nemt og hurtigt for chaufføren at komme til stedet - og uden brug af nøgle.